Hỗ Trợ Khách Hàng

gameiwinonline.NET là một website nằm trong hệ thống của Trang Chủ iwin iwin.vn

nên việc hỗ trợ cho những khác hàng của iwin là việc được BQT chúng tôi đưa lên hàng đầu, vì thế mọi hỏi đáp, thắc mắc của các bạn sẻ được BQT giải đáp cụ thể qua những hình thức bên dưới

Cách 1 : Hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng iwin online:
Gọi 19006611 bấm số 0 (Thứ 2 đến Chủ nhật: 8h00 – 22h00)

Cách 2 : Các bạn có thể hỏi tại TOPIC này BQT iWin Online sẽ trả lời ngay sau khi nhận được comment của các bạn.

Cách 3 : các bạn gửi Mail về địa chỉ : gopy@gpsco.vn

Được hỗ trợ các game thủ iwin là niềm vinh hạnh của gameiwinonline.NET

.:: WebSite chính thức tải iwin miễn phí cho điện thoại ::.

BQT iWin Online

Những Câu hỏi thường gặp

  • 1. Làm thế nào để đăng ký ?
    Vào Menu/Đăng ký, nhập tên và mật khẩu mong muốn, nhấn Đăng Ký, một tin nhắn kích hoạt tài khoản sẽ được gửi đến máy. Sau khi xác nhận, các bạn có thể đăng nhập iWin và chơi.
  • 2. Trường hợp bạn quên mật khẩu?
    Vào Menu/Quên mật khẩu, nhập tên tài khoản muốn lấy lại mật khẩu và nhấn OK. Bạn phải đảm bảo số điện thoại hiện tại là số đã dùng để đăng ký tài khoản trước đó. Sau khi mật khẩu đã được đổi thành công, bạn có thể đăng nhập vào chơi như bình thường.
  • 3. Tải và cài đặt game như thế nào?
    Vào gamesiwin.com, tùy loại điện thoại, bạn down file đuôi jar hoặc jad về máy. Down về xong, bạn tiến hành chạy, game sẽ được cài đặt vào máy.
  • 4. Không vào được server nào cả?
    Bạn hãy kiểm tra lại kết nối GPRS hoặc 3G. Nếu kết nối bình thường mà vẫn không vào được game, bạn hãy liên hệ với tổng đài số 19006611 để được hướng dẫn giải quyết.
  • 5. Làm thế nào tặng win cho người chơi?
    Cách 1 : Bạn vào mục Quản lý win ở giao diện mới đăng nhập, chọn Tặng win, nhập tên người được chuyển và số win muốn chuyển rồi nhấn OK. Một hộp thoại thông báo sẽ xuất hiện, bạn xác nhận xong thì win sẽ được chuyển đi tức thời.
    Cách 2 : Bạn đang ở trong phòng chờ của game, chọn Menu / chọn Chức năng khác/chọn Tặng win và tiến hành tương tự trên.
  • 6. Nạp win như thế nào?
    Bạn vào mục Quản lý win, chọn một trong các tùy chọn bên dưới. Bạn có thể nạp theo tùy chọn có sẵn 10k hay 15k từ tài khoản hiện có, hoặc nhập mã thẻ Gate, Mobifone, Viettel hay VinaPhone từ thẻ cào để nạp và nhận ưu đãi. Một tin nhắn thông báo nạp win thành công sẽ được gửi đến máy.
  • 7. Làm sao để thay đổi thông tin cá nhân?
    Vào mục Bản thân,chọn thông tin muốn đổi, thay đổi và lưu lại.
  • 8. Xem thành tích của bản thân?
    Vào Bản thân/chọn tab Thành tích/chọn game muốn kiểm tra thành tích, bảng thành tích sẽ hiện lên cho bạn xem.
  • 9. Giới thiệu iWin cho nhiều người khác?
    Ở giao diện mới đăng nhập, chọn Menu/chọn Tặng bạn bè, hộp thoại gửi tin nhắn hiện ra, bạn hãy nhập số điện thoại của những người bạn muốn giới thiệu, nhấn Gửi, những người này sẽ nhận được tin nhắn chứa link down game iWin.
  • 10. Mua avatar và vật phẩm ở đâu?
    Từ giao diện mới đăng nhập, chọn Cửa hàng, vào avatar/chọn tab avatar Nam,Nữ hay Avatar Độc, chuyển sang trang kế bằng cách nhấn Menu/Trang tiếp.Chú ý, bạn chỉ mua được những Avatar và vật phẩm có nút xanh lá cây ở sau ( dấu hiệu cho thấy bạn đủ win để mua ). Mua vật phẩm tương tự mua avatar.
  • 11. Phát hiện lỗi game, thông báo với ai?
    Khi phát hiện ra lỗi trong game, bạn hãy liên hệ ngay với tổng đài 19006611 hoặc dùng chức năng góp ý trong Menu/Góp ý tại giao diện chính, giao diện chọn game, cửa hàng, chat.
  • 12. Vào nhanh một bàn chơi như thế nào?
    Vào game muốn chơi, vào phòng tùy chọn, nhấn Menu/Tự tìm bàn chơi, bạn sẽ được xếp vào bàn chơi thích hợp nhất tùy vào lượng win bạn đang có.
  • 13. Xem thông tin bàn chơi hiện tại?
    Chọn bàn muốn xem/ chọn Menu/ chọn Thông tin bàn, bạn có thể biết được ai đang chơi trong bàn, level và số win của họ, win cược và lượng người chơi giới hạn.
  • 14. Cài đặt số người chơi, mật khẩu, và số win cược tối thiểu?
    Bạn phải là chủ bàn, chọn Menu/ Cài đặt/ chọn Đặt số người , Đặt mật khẩu . Với những game chủ bàn có quyền quyết định số win cược như TLMB, TLMN, cờ tướng, cờ vua, caro, xếp gạch, trong menu/cài đặt sẽ có thêm mục Đặt cược.
  • 15. Làm thế nào để tặng quà trong bàn chơi (chiêu đãi) ?
    Trong khi chơi game, bạn có thế chọn Menu/chọn Chiêu đãi/ chọn người chơi muốn chiêu đãi (có thể đãi cả bàn)/ chọn món và nhấn OK.
  • 16. Làm sao để xem những người chơi giỏi nhất , giàu nhất trong iWin?
    Cách 1 : Từ giao diện chính , bạn vào mục Xếp hạng
    Cách 2 : Trong phòng chờ, bạn vào Menu/chọn Chức năng khác/ chọn mục top muốn xem.
  • 17. Kết bạn như thế nào?
    Cách 1 : Từ giao diện chính, vào mục Chat, chọn Menu/chọn Thêm bạn, nhập tên người chơi muốn làm bạn và nhấn OK, khi người chơi này chấp nhận làm bạn thì 2 bạn sẽ nhìn thấy nhau khi online.
    Cách 2 : Khi đang chơi, hoặc ở bàn chờ, bạn chọn Menu/ chọn Thông tin/ chọn người chơi/nhấn Thêm bạn từ cửa sổ thông tin người chơi đó.
  • 18. Đổi avartar thế nào?
    Bạn vào mục Bản thân từ giao diện chính/ trỏ đến Avatar/ nhấn Đổi/ tùy chọn Chụp hình, lấy từ điện thoại hoặc tới thẳng Cửa thàng Avatar.
  • 19. Bảo mật
    Chúng tôi cam kết thực hiện nghiêm túc bảo mật thông tin khách hàng. Xem thêm chính sách bảo mật iwin


Xem GameIwinOnline.Net ở bản đồ lớn hơn

BQT iWin Online
Nguồn nội dung: gameiwinonline.NET

  1. sarina36 says:

    cho minh hoi ,o game tien len mien nam,thuong co nhung nic su dung auto,ho co the giu phong hoai,sau bqt khong khoa nic cua ho,,co phai nhung nic do la cua bqt khong

  2. BQT iWin Online says:

    Chào cauiloveyounhi Bạn nên xem bài này để lấy lại mật khẩu trong iWin http://gameiwinonline.net/huong-dan-lay-lai-mat-khau-trong-game-iwin . Và bạn nên tải iwin tại trang chủ của chung tôi để tránh tình trạng bị mất tài khoản . Thân !!!

  3. cauiloveyounhi says:

    zo toi muon hoi cu phap lay lai mk ban tn sms

  4. cauiloveyounhi says:

    toi vua dang nap va choi o may nay thj dc thoat ra va vo lai bang may khac thj mat khau da bi thay doi

  5. tuấn anh says:

    tên id:kunb0m số điện thoại:0945294289 ngày 4-5-2013 tôi nhắn tin trực tiếp thì có tin nhắn gửi về là thành công nhưng vào game thì không nhận được tiền,tin nhắn thứ 2 thì nhận được tin nhắn gửi về là nhận được 110000 và 55000 km nhưng ở game củng không nhan được

  6. tuấn anh says:

    xem cho mình cái id này cái,sao nhắn tin mà không thấy có tiền
    tên id:kunb0m số điện thoại:0945294289 “(số gửi tin nhắn)ngày 4-5-2013 tôi nhắn tin trực tiếp thì có tin nhắn gửi về là thành công nhưng vào game thì không nhận được tiền,tin nhắn thứ 2 thì nhận được tin nhắn gửi về là nhận được 110000 và 55000 km nhưng ở game củng không nhan được.hôm nay củng thế la sao vậy ad

  7. daugauhtynhi says:

    cú pháp kích hoạt iwn bằng một điên thoại khác….???

  8. letrongtuan says:

    nhan tin tiep nua duoc khong?tien khong quan trong

  9. letrongtuan says:

    BQT di dau roi khong tra loi,toi nhan tin DT dung cu phap ma khong thay tra loi?co mat tien khong BQT

  10. letrongtuan says:

    toi hoi sao da nhan tin dung roi sao khong hay tra loi

  11. Trung says:

    ADM lam` on khoa’ het nhung~ tai khoan? ban’ Win vao` nhe’, bon no’ lam` mat’ uy tin cua? game qua’

  12. Phong says:

    Minh moi tai ban iwin choi tren PC nhung giao dien moi minh khong vao Phong kiem ban choi duoc nhu tren cai dt Nokia cua minh ma chi co the kiem ban theo muc tien cuoc ma minh muon choi thoi.minh thay tim theo kieu do cung hay nhung ko kiem ban theo kieu truyen thong tu xua toi nay thi bat tien qua admin ah.Minh co chut y kien muon dong gop voi BQT Iwin thui.Minh hi vong phien ban ke tiep ma co the kiem ban theo kieu vao tung phong va kiem theo tien cuoc thi hay biet may.

  13. sao says:

    tại sao tạo tài khoản yêu cầu kích hoạt. chấp nhận kích hoạt sao tn báo về ko thành công.trong khi đó vẫn mất tiền zậy BQT

  14. BQT iWin Online says:

    vui lòng cho mình hỏi, website tải game của bạn trước tải phiên bản iwin là gì nhỉ, vì hiện tại trên thị trường có nhiều website giả mạo, cho tải bản kich hoạt, giờ bạn gở bỏ phiên bản đó ra khỏi dt, xong cài lại phiên bản mới nhất tai đây, bảo đảm thành công

  15. kasumikisspc says:

    bqt cko hỏi cần mua win và bán lại thì liên hệ zới ai ạ

  16. kukuc1209 says:

    các anh ơi hôm nay em vào chơi nick kukuc1209 , chơi tới 17h30 thì không sao , nhưng khoản thời gian từ 17h50 -> 19h thì bị mất hơn 11 triệu ,chỉ còn lại số lẻ … mong btc giải quyết dùm em .

  17. cu van quang ngai says:

    Hôm nay mình mới mua card mobi để nạp win, nhưng người bán thẻ nhắn tin cho mình thiếu một số trong dãy seri, mình đã thực hiện thao tác nạp win với số seri sai hơn 10. Khi phát hiện ra số seri thiếu một số thì mình tiến hành thao tác nạp win lại nhưng k nạp được. Giờ có cách nào để mình nạp win lại được không?
    Trân trọng cảm ơn!

  18. nguyentuantrung says:

    BQT giai quyet dum toi nick cua toi la tuantrung30686 luc toi con gan 2trieu win vua sang day vao choi thay dang dang nhap tren may khac ma toi k he choi…luc sau toi vao thay mat het win/.

  19. nguyen truc says:

    giờ vàng iwin ít quá, admin cho giờ vàng nạp win nhiều để có nhiều win chơi nữa chứ.

  20. giathen00 says:

    tai sao tien thuong nhan 5 cua tui dc cap nhat lai tien roi ma tui dang nhap lai thi ko con tien nua

  21. Pham Huong says:

    adm oi. Sao e dag choi ma bi mat mang. Vao lai mat het win la sao. 7 trieu chu co it dau

Gửi bình luận mới